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茉茉付悉尼大学学费,与DHL和学校交涉,eCOE收到前要和学校保持沟通

茉茉付悉尼大学学费,与DHL和学校交涉,eCOE收到前要和学校保持沟通

茉茉12月19号下P,马上给学校写信确定一下付学费的地址和开汇票事宜。学校的返馈是:
# T/ d/ h$ b" r6 C' R& s1 X
" D7 `( T2 w& X$ X% S1. 悉尼大学只有在特殊情况下接受电汇,一般只接受银行汇票和信用卡。但是从校友那里听说如果在悉尼读语言就可以电汇。, }; d9 z# @- x4 m" v& U$ ?+ k

; m- v/ ]1 f6 }6 L& Y2. 汇票的背面要写上自己的学号、姓名等信息。但是茉茉特地询问过工商银行的外汇会计处,说汇票背面写字就是背书,写自己学号很可能会当成废票处理。然后偶和学校沟通了下,学校同意偶附张纸头和汇票一起,写清楚偶的学号、姓名、生日等信息。另有板油用铅笔将个人信息填写在汇票背面,并且已经下签了,而且中行说,只要不弄脏,不折起来就可以了。大家可以一起参考下。
: @3 p- ^0 X8 }( o
, {3 Y7 |0 p8 T+ S- O3 _+ M7 x3. 快递地址对方回复:
) U+ \3 m5 w& d- m9 e
   International Office G12
, {, H$ a$ P7 d6 k8 p6 D9 V   University of Sydney# z& [2 I3 p# c8 C4 f2 V
   N.S.W 20063 y( f. A: H1 p$ T' z7 i4 o0 ~  G
   Australia
. @7 j, v1 c: R7 ~

- R. w: F( i- m( h不过学校网站上留的是"The Finance Manager, International Office, Services Building G12, University of Sydney, NSW 2006"6 @2 g# X# f5 {& @: y

0 a4 f: @, L' W. p, r
4. 学校从12月21日下午5点开始放假,到1月2日上班。茉茉的钱还在股市里,要隔天才能拿出来,开汇票还要再隔天去拿,所以偶以最快的速度也是21号拿到汇票,这个时候DHL就来不及了。而国内12月30号到1月1号放三天假,偶就在29号叫了DHL的快递,之前还打了DHL的客服,仔细咨询了如果投递地点放假DHL会怎么处理。对方回答说会留在悉尼的DHL中心,然后等有人了再投递。偶后来查了一下运送条款,由于未投递而帮客户储存保留快递是要收费的,不知道偶那个怎么收费,其实就一张汇票。
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本来今天USYD就应该收到偶的学费了,但是早上查进度的时候,居然显示1月2号10:57投递未成功,该机构无人。偶打到中国的DHL客服中心,说系统里显示USYD回答说1月7号才有人上班。偶就马上写信给学校,学校很快回信了,说明明有人的。偶一方面让中国DHL通知悉尼的再投递一次,一方面直接打电话去DHL澳洲总部,对方回答偶说希望校方打电话给他们,以证实确实有人上班。于是偶马上写了两封邮件催学校,到他们下班还是没回音。! x6 Y# p$ |+ v
& j; f1 M: S1 z# l2 R3 ^7 P
中国客服打过两次电话说他们对这件事情会跟进,他们晚上也工作的,把学校CO的电话提供给DHL中国了,他们会通知给悉尼那里,这样就算送不到也有个直接联系人了。中国DHL的服务态度是非常好的,不过布里斯班那里就不怎么样了,声音懒洋洋的,一开始大概还没听出来偶是中国人,不会以为偶是日本人吧。。。。等偶说偶是从中国寄的包裹,她马上就说没办法了。明明可以让快递员再送一次的啊,而且偶打电话过去悉尼也只是下午一点,当天送达还是有可能的,可是他们拖到了第二天。难道是种族歧视。。。。
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; o. }0 H4 b* D7 n" u8 @: n" Q1月3号早上6点就爬起来查看进程,显示已经签收,而且学校CO也写信说她从今天早上从一大堆收到的快递里找到了偶的,会尽快下COE的。呵呵,这位姐姐叫Natalie Bates,人很好的,如果你上午发邮件,一般她都会马上回的。$ N1 n' y& M6 u  V( V2 V+ J$ [
& l  N9 @- b% V" e' y4 r
通过这次事件可以总结出:1 W& P5 Z2 g6 X
1. 寄DHL去澳洲尽量避开节假日,可能还有储存保留费用。% ]1 `6 e& G  ~. c1 X
2. 一定要留电话和联系人,最好不要只留个部门的。
& y6 m2 @3 P% L3. DHL中国会对你的CASE派专人跟进,直到快递成功送达。
$ O$ o0 i1 m% Q8 }8 m* J9 Y5 g4. 有空读读DHL的运送条款吧,类似它们的免责条款,就是说偶们要自己承担更多的风险。2 i& E7 v# s# T( V
1 A! B& Z. c- M
感谢Fox, Hilda, Caroline, Shery, Convenient13的鼓励和建议,问题终于顺利解决拉

6 \4 [4 G) W, W' O& @  L! w# ~" V2 `3 k
再补充一点,USYD一般两天就能搞定COE,虽然他们可能邮件里说需要五个工作日来处理。到了第三个工作日,偶就开始写邮件催学校了,第四天没有eCOE,也没有邮件回复。偶就写邮件发到各个凡是和这件事情沾边的部门,由于上班忙,发信时悉尼时间已经下班了,所以学校要第五天看到邮件。另外移民局貌似不是CO的一个人写信提醒偶PVA的过期日,偶就把信附加一下发给学校。今天是第六天了,早上看4点收到的邮件,学校道歉说由于工作人员的疏忽,导致本该第三天发出来的eCOE拖到了今天。9 i6 l7 P& N9 L* ]( S6 ~
( g- g9 o1 Q+ {: R- `0 P/ O
所以兄弟姐妹们,eCOE没拿到之前要和学校保持沟通,现在正是忙季,总会有忙中出错的时候。USYD一般两天就能处理好COE,到了第三天,大家就可以写邮件去催了,早日拿到COE,也可以早日发给DIAC,帮助早日下V。
3 y. Q8 m; I& D
' X- @: C2 C* g- z$ }  |) _[ 本帖最后由 ajie900 于 2008-1-10 16:37 编辑 ]
时间既是考验也是证明

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你把syd那边的联系电话和DHL的客服更新一下。把international office或者fee office的联系电弧留给DHL,他们会主动打电话先联系的。
07.11.05 签收
07.12.06 FN:1808**
07.12.17 体检表签收
08.01.16 PVA---Simon O'brien
08.01.29 COE---For a Chinese
08.01.29 VISA Approved
08.01.30 EMS寄出护照
08.02.07 EMS护照寄回
08.02.18 UQ的master.
08.02.20 新加坡航空 (北京--Brisbane)SQ0801--SQ0255

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恩,本来偶已经在DHL上面留了IO的电话了,就是USYD网站上的。可惜今天14点前一直在忙,打电话又要避开老板。明天偶直接打电话给USYD,再给DHL一个偶USYD的CO的电话。这样子总该行了吧,55555
时间既是考验也是证明

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嗯,问题不大,dhl会处理好的,把情况说清楚就应该没问题的,茉茉表急
3 Y& `' l  r) V7 V一切都会顺利~

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茉莉加油,实在不行,pva延期7 E( P1 G! R) X  {" G. j0 F
8 y+ W, h* e* K  x
我刚来的电脑主板坏了,播放电影也一直死机,dvd光驱也时好时坏- b3 p5 z: k. {/ D+ S9 l1 O, I# c' F
% T8 i+ B# C* J! N
现在连开机也不行了。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。- d: v1 X+ h4 U" K% l- a. p8 g; V& Z0 l
. ]' t& m, |# K+ C4 q
5 y/ h$ K( d6 Y& R  w

/ ^+ t- ]) S5 A放心吧,问题会解决的~~~~~~~~~~

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引用:
原帖由 GeKKou 于 2/1/2008 18:59 发表
5 Z% \( b% d3 {9 I6 X8 [6 Y茉莉加油,实在不行,pva延期1 P2 t# e  O) ]5 a9 @

% X, e* O/ B; I0 V4 y3 C我刚来的电脑主板坏了,播放电影也一直死机,dvd光驱也时好时坏
: c/ P# n2 u8 i0 v0 R( s. t1 y% M( m4 d! U
现在连开机也不行了。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
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5 t! {) y# v2 t8 p; T放心吧,问题会解决的~~~~~~~~~~
; R7 e1 R$ h; a  x7 X
呃...不会是你新买的那台吧......

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就是新买的一台,已经打电话去了2 Q. A, ~& U0 f- j$ F7 X2 l

! O( D5 F& z6 m- o/ |, U感觉中头彩了,哈哈,算了,我现在心态很好
" h. @% ~1 Y$ o4 J3 H2 g1 g+ D+ A1 {- F( \
什么问题都会发生,关键是要解决。一帆风顺是不可能的

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茉茉放心啦,一切问题都会解决的9 Y( U9 b8 T3 @+ P7 I
DHL会处理好的,对它映象还是不错滴
07.10.26 递签
07.10.29 签收
07.11.27 开档 FN:1740**
07.12.06 上海商城体检
07.12.10 体检表签收
08.01.16 PVA,CO:Anthony Binyon
08.01.29 eCOE
08.02.08 VISA,CO:Anthony Binyon
08.02.10 EMS寄出
08.02.14 passport back
08.02.21 上海-香港-悉尼(元宵节单飞...)
08.03.03 开学

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茉茉不用着急了,8 c$ p3 g% f: v
说不定明早消息就来了。
是你的选择,你就得走下去。

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谢谢大家了 8 R: G6 C# Z7 V8 X' C, [

  g9 S$ G9 a5 k. q2 {原来DHL中国客服晚上也工作的,刚才打电话过去把学校的CO提供给DHL中国了,他们会通知给悉尼那里,这样就算送不到也有个直接联系人了。
* u' o9 ^5 u) |3 Z
- m/ A9 y& Y' a/ L中国DHL的服务态度是非常好的,不过布里斯班那里就不怎么样了,声音懒洋洋的,一开始大概还没听出来偶是中国人,不会以为偶是日本人吧。。。。等偶说偶是从中国寄的包裹,她马上就说没办法了。明明可以让快递员再送一次的啊,而且偶打电话过去悉尼也只是下午一点。难道是种族歧视。。。。
时间既是考验也是证明

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DHL中国客服的MM们声音都很好听
07.11.05 签收
07.12.06 FN:1808**
07.12.17 体检表签收
08.01.16 PVA---Simon O'brien
08.01.29 COE---For a Chinese
08.01.29 VISA Approved
08.01.30 EMS寄出护照
08.02.07 EMS护照寄回
08.02.18 UQ的master.
08.02.20 新加坡航空 (北京--Brisbane)SQ0801--SQ0255

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回复 7# GeKKou 的贴子

电脑现在修好了吗?反正刚买的,找他们换吧。不过偶同学联想的电脑,买来一个月吧,就坏了。后来去换了硬盘,一开始根本没注意,就觉得速度慢有声音,原来换的硬盘不仅不是原装的,而且还是二手的。你要格外当心啊,最好把硬盘的什么号抄下来。
时间既是考验也是证明

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回复 11# a_bomb150 的贴子

谢谢你的建议啊,很有用。
" ~4 U" G* B' ^4 lPS,DHL的GG的声音也不错
时间既是考验也是证明

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引用:
原帖由 ajie900 于 2008-1-3 09:26 发表 ' S$ {& k4 U4 a' p% b
谢谢你的建议啊,很有用。
# G. S8 v( ^: q% k# l/ K; V0 i( a: EPS,DHL的GG的声音也不错
哈哈不客气啦,互相帮助嘛  八过.....偶还从没有遇到过DHL的男客服呢,每次都是MM
07.11.05 签收
07.12.06 FN:1808**
07.12.17 体检表签收
08.01.16 PVA---Simon O'brien
08.01.29 COE---For a Chinese
08.01.29 VISA Approved
08.01.30 EMS寄出护照
08.02.07 EMS护照寄回
08.02.18 UQ的master.
08.02.20 新加坡航空 (北京--Brisbane)SQ0801--SQ0255

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茉莉现在才开始寄学费么?+ @! J8 O0 C6 r: G3 B
为什么我老有错觉觉得你已经去了悉尼了7 [% B- ^+ M" X; D" i
ps 我也是去悉尼大学的 呵呵

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呵呵,偶订的是2月14号的机票,其实也很担心下V的事情,不过相信大家都能平安抵达澳洲的。, O$ A; I# j2 q
上次就在你回帖下面给你回帖了,校友校友
时间既是考验也是证明

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我定的也是2月14号的机票呢 呵呵
It takes approximately 500 pounds to crush a human skull. But the human emotion is a much more delicate thing

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偶如果出票的话就是下午13:15从上海出发,香港可能要逗留3个小时,然后CX111,次日早上7点左右到悉尼。miracle是不是香港转机呢,是的话说不定能碰到吧。或者悉尼机场能碰到,呵呵
时间既是考验也是证明

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再补充一点,USYD一般两天就能搞定COE,虽然他们可能邮件里说需要五个工作日来处理。到了第三个工作日,偶就开始写邮件催学校了,第四天没有eCOE,也没有邮件回复。偶就写邮件发到各个凡是和这件事情沾边的部门,由于上班忙,发信时悉尼时间已经下班了,所以学校要第五天看到邮件。另外移民局貌似不是CO的一个人写信提醒偶PVA的过期日,偶就把信附加一下发给学校。今天是第六天了,早上看4点收到的邮件,学校道歉说由于工作人员的疏忽,导致本该第三天发出来的eCOE拖到了今天。0 |# Y7 W0 i0 n$ C  M# ?& J+ _' N; K

: G( O. j( S1 A3 \$ J所以兄弟姐妹们,eCOE没拿到之前要和学校保持沟通,现在正是忙季,总会有忙中出错的时候。USYD一般两天就能处理好COE,到了第三天,大家就可以写邮件去催了,早日拿到COE,也可以早日发给DIAC,帮助早日下V。
时间既是考验也是证明

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引用:
原帖由 ajie900 于 2008-1-3 09:24 发表 - H- g- r! ?# H, w- `' L1 i# `
电脑现在修好了吗?反正刚买的,找他们换吧。不过偶同学联想的电脑,买来一个月吧,就坏了。后来去换了硬盘,一开始根本没注意,就觉得速度慢有声音,原来换的硬盘不仅不是原装的,而且还是二手的。你要格外当心啊, ...
) P5 E0 Z' S8 c( |- S) ]
9 s: ~/ _/ ^) O' l在哪个城市 哪儿修的? 中国人外国人修的? 公布出来 大家都不去他那里

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